电商客服

职位描述

岗位要求：

1、熟悉掌握公司产品信息以及产品交易流程。了解客户需求，正确描述产品特点;

2、进行有效的客户管理和沟通;

3、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成信息回复业绩； 

任职资格:

1、打字速度快，比较有耐心；

2、可接受轮班制；

3、有半年以上3C数码品类相关客服经验者优先；

4、有干劲，渴望高薪，不拒挑战，良好的团队合作意识；

5、性格开朗，擅长与人沟通，乐观，表达能力强；

6、性别要求：女性，年龄：20-30岁；

上班时间:早班8:00-16:00   晚班16:00-24:00

该工作需要在公司坐班，居家客服勿扰!!!

公司电商平台有:抖音、快手等， 

客服形式: 售前+售后

薪资待遇：实习期为一个月，实习期间工资底薪2000元，转正后底薪2000+500+提成 ；（实习期间表现良好可提前享受正式工待遇）；

 新人期间公司会有专人培训，培训期间无提成，培训结束上岗后即算提成，

培训时间：根据个人适应能力决定培训时间。